En cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico: este sitio web es titularidad de Txell Castelló, que opera bajo el nombre comercial Baula, con NIF 44006328Z y domicilio en la calle Escorial 150, 5º 2ª, 08024 Barcelona. Correo de contacto: txell@baula.es. Teléfono: 660 989 193. Actividad: gestión de servicios inmobiliarios. Los textos, las fotografías y los informes de este sitio son obra propia y no pueden reproducirse sin autorización escrita.
Quién trata sus datos y cuáles
La responsable del tratamiento es Txell Castelló (Baula), con los datos de contacto del apartado anterior. Del formulario de contacto tratamos el nombre, el correo electrónico, el teléfono si lo facilita, el perfil profesional, el servicio que necesita, la ubicación del inmueble, el número de inmuebles y el detalle que escribe. Del área de clientes tratamos el correo electrónico y los datos de los expedientes contratados. No pedimos ni queremos categorías especiales de datos, y le agradecemos que no los incluya en el campo de detalle.
Para qué los usamos y con qué base legal
Los datos del formulario se utilizan únicamente para responder la consulta y preparar el presupuesto, sobre la base de su consentimiento y de las medidas precontractuales que solicita (artículo 6.1.a y 6.1.b del Reglamento General de Protección de Datos). Si se contrata el servicio, se tratan para ejecutar el encargo y para cumplir las obligaciones contables y fiscales que nos impone la ley (artículo 6.1.b y 6.1.c). No elaboramos perfiles, no tomamos decisiones automatizadas y no enviamos comunicaciones comerciales a quien no las ha pedido.
Cuánto tiempo los conservamos
Si la consulta no acaba en encargo, borramos los datos al cabo de un año. Si se contrata un servicio, conservamos el expediente mientras dure la relación comercial y, después, durante los plazos de prescripción legal: seis años para los libros y la documentación mercantil (artículo 30 del Código de comercio) y cuatro años para las obligaciones fiscales (Ley general tributaria). Pasados esos plazos, se suprimen.
Quién más tiene acceso y dónde se alojan
No vendemos ni cedemos sus datos a nadie. Pueden acceder, solo para prestarnos el servicio y con contrato de encargado del tratamiento, los proveedores informáticos y contables que utilizamos, y los técnicos colaboradores asignados a su expediente. Los obligados por ley —Administración tributaria, juzgados— acceden cuando lo requieren. Este sitio web está alojado en Vercel Inc., que puede procesar los datos de conexión en Estados Unidos amparándose en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Sus derechos
Puede ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, y retirar el consentimiento que haya dado, escribiendo a txell@baula.es y acreditando su identidad. Le responderemos en el plazo de un mes. Si considera que no hemos atendido su petición como corresponde, puede reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es, calle Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o ante la Autoridad Catalana de Protección de Datos.
Cookies
Este sitio web no utiliza cookies. No hay analítica, ni píxeles de seguimiento, ni publicidad. Lo único que se guarda en su navegador es el testigo de sesión del área de clientes, y solo si entra en ella: es lo que hace que no tenga que escribir la contraseña en cada página, desaparece cuando sale del área y, como es imprescindible para prestarle el servicio que nos ha pedido, no tenemos que pedirle consentimiento. Las tipografías se alojan en este mismo sitio web: ningún tercero recibe su dirección IP para servirlas. En la página de consejos hay vídeos de YouTube: no se carga ninguno hasta que pulsa el botón de reproducir, y entonces es YouTube (Google) quien puede guardar sus propias cookies, en modo de privacidad mejorada. Los correos comerciales que enviamos a empresas llevan una imagen de un píxel y unos enlaces con un código propio: nos dicen si el correo se ha abierto, qué enlaces se han pulsado y, si el enlace lleva a este sitio web, qué páginas se han visto en esa visita y cuánto tiempo. Esta información se asocia a la empresa a la que escribimos, no guarda nada en su navegador, no pasa por ningún tercero y solo sirve para saber si vale la pena llamarla. Puede oponerse con el enlace de baja que hay al pie de cada correo. Fuera de estos enlaces, este sitio web no hace ningún seguimiento de quien lo visita.
Confidencialidad de los informes
Las fotografías y los informes de un inmueble solo son accesibles al cliente titular del expediente y al equipo asignado. No se publican ni se ceden a terceros sin autorización escrita. En el área de clientes, quién puede ver cada cosa lo comprueba el servidor en cada consulta, y un expediente no aparece hasta que nosotros lo publicamos. Los archivos no son nunca públicos: se abren con una dirección temporal que caduca al cabo de una hora. Los datos y los archivos del área de clientes se alojan en Supabase, en servidores de la Unión Europea (Irlanda).
El boletín
Al boletín solo se entra pidiéndolo y confirmándolo: cuando se apunta, le enviamos un correo con un enlace, y hasta que no lo pulsa no queda apuntado ni recibe nada. Si no lo pulsa, la dirección se borra sola al cabo de un mes. La base legal es su consentimiento (artículo 6.1.a del Reglamento General de Protección de Datos), y para poder demostrarlo guardamos la fecha, la dirección IP, la página desde la que se apuntó y el texto que había junto a la casilla; lo conservamos mientras esté suscrito y un año más, para acreditar que la suscripción era legítima. Tratamos el correo electrónico, el nombre si lo facilita y el idioma. Cada número lleva un enlace para darse de baja con un solo clic, sin entrar en ningún sitio ni escribir a nadie, y quien se da de baja deja de recibir también cualquier otro correo nuestro. La lista se aloja en Supabase, en servidores de la Unión Europea (Irlanda), y no la cedemos ni la vendemos a nadie.
