En compliment de la Llei 34/2002, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic: aquest lloc web és titularitat de Txell Castelló, que hi opera sota el nom comercial Baula, amb NIF 44006328Z i domicili al carrer d'Escorial 150, 5è 2a, 08024 Barcelona. Correu de contacte: txell@baula.es. Telèfon: 660 989 193. Activitat: gestió de serveis immobiliaris. Els textos, les fotografies i els informes d'aquest lloc són obra pròpia i no es poden reproduir sense autorització escrita.
Qui tracta les seves dades i quines
La responsable del tractament és Txell Castelló (Baula), amb les dades de contacte de l'apartat anterior. Del formulari de contacte tractem el nom, el correu electrònic, el telèfon si el facilita, el perfil professional, el servei que necessita, la ubicació de l'immoble, el nombre d'immobles i el detall que hi escriu. De l'àrea de clients tractem el correu electrònic i les dades dels expedients contractats. No demanem ni volem categories especials de dades, i li agraïm que no n'inclogui al camp de detall.
Per a què les fem servir i amb quina base legal
Les dades del formulari s'utilitzen únicament per respondre la consulta i preparar el pressupost, sobre la base del seu consentiment i de les mesures precontractuals que sol·licita (article 6.1.a i 6.1.b del Reglament General de Protecció de Dades). Si es contracta el servei, es tracten per executar l'encàrrec i per complir les obligacions comptables i fiscals que ens imposa la llei (article 6.1.b i 6.1.c). No fem perfils, no prenem decisions automatitzades i no enviem comunicacions comercials a qui no les ha demanades.
Quant de temps les conservem
Si la consulta no acaba en encàrrec, esborrem les dades al cap d'un any. Si s'hi contracta un servei, conservem l'expedient mentre duri la relació comercial i, després, durant els terminis de prescripció legal: sis anys per als llibres i la documentació mercantil (article 30 del Codi de comerç) i quatre anys per a les obligacions fiscals (Llei general tributària). Passats aquests terminis, se suprimeixen.
Qui més hi té accés i on s'allotgen
No venem ni cedim les seves dades a ningú. Hi poden accedir, només per prestar-nos el servei i amb contracte d'encarregat del tractament, els proveïdors informàtics i comptables que fem servir, i els tècnics col·laboradors assignats al seu expedient. Els obligats per llei —Administració tributària, jutjats— hi accedeixen quan ho requereixen. Aquest lloc web està allotjat a Vercel Inc., que pot processar les dades de connexió als Estats Units emparant-se en les clàusules contractuals tipus aprovades per la Comissió Europea.
Els seus drets
Pot exercir en qualsevol moment els drets d'accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el consentiment que hagi donat, escrivint a txell@baula.es i acreditant la seva identitat. Li respondrem en el termini d'un mes. Si considera que no hem atès la seva petició com cal, pot reclamar davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es, carrer de Jorge Juan 6, 28001 Madrid) o davant l'Autoritat Catalana de Protecció de Dades.
Galetes
Aquest lloc web no fa servir galetes. No hi ha analítica, ni píxels de seguiment, ni publicitat. L'única cosa que es desa al seu navegador és el testimoni de sessió de l'àrea de clients, i només si hi entra: és el que fa que no hagi d'escriure la contrasenya a cada pàgina, desapareix quan surt de l'àrea i, com que és imprescindible per prestar-li el servei que ens ha demanat, no li n'hem de demanar consentiment. Les tipografies s'allotgen en aquest mateix lloc web: cap tercer rep la seva adreça IP per servir-les. A la pàgina de consells hi ha vídeos de YouTube: no se'n carrega cap fins que prem el botó de reproduir, i llavors és YouTube (Google) qui pot desar les seves pròpies galetes, en mode de privacitat millorada. Els correus comercials que enviem a empreses porten una imatge d'un píxel i uns enllaços amb un codi propi: ens diuen si el correu s'ha obert, quins enllaços s'han clicat i, si l'enllaç porta a aquest lloc web, quines pàgines s'han vist en aquella visita i quanta estona. Aquesta informació s'associa a l'empresa a qui vam escriure, no desa res al seu navegador, no passa per cap tercer i només serveix per saber si val la pena trucar-la. Pot oposar-s'hi amb l'enllaç de baixa que hi ha al peu de cada correu. Fora d'aquests enllaços, aquest lloc web no fa cap seguiment de qui el visita.
Confidencialitat dels informes
Les fotografies i els informes d'un immoble només són accessibles al client titular de l'expedient i a l'equip assignat. No es publiquen ni es cedeixen a tercers sense autorització escrita. A l'àrea de clients, qui pot veure cada cosa ho comprova el servidor a cada consulta, i un expedient no hi apareix fins que nosaltres el publiquem. Els fitxers no són mai públics: s'obren amb una adreça temporal que caduca al cap d'una hora. Les dades i els fitxers de l'àrea de clients s'allotgen a Supabase, en servidors de la Unió Europea (Irlanda).
El butlletí
Al butlletí només s'hi entra demanant-ho i confirmant-ho: quan s'hi apunta, li enviem un correu amb un enllaç, i fins que no el clica no queda apuntat ni rep res. Si no el clica, l'adreça s'esborra sola al cap d'un mes. La base legal és el seu consentiment (article 6.1.a del Reglament General de Protecció de Dades), i per poder demostrar-lo desem la data, l'adreça IP, la pàgina des d'on s'hi va apuntar i el text que hi havia al costat de la casella; la conservem mentre estigui subscrit i un any més, per acreditar que la subscripció era legítima. Tractem el correu electrònic, el nom si el facilita i l'idioma. Cada número porta un enllaç per donar-se de baixa amb un sol clic, sense entrar enlloc ni escriure a ningú, i qui es dona de baixa deixa de rebre també qualsevol altre correu nostre. La llista s'allotja a Supabase, en servidors de la Unió Europea (Irlanda), i no la cedim ni la venem a ningú.
